Izjava o zasebnosti za Axcess (www.axcessms.eu |.si |.com)

Axcess Merchant Services Europe Limited. Registrirani sedež: Ulysses House, Foley Street, Dublin 1 Eire. Številka podjetja 528510. Axcess Merchant Services Europe Limited je registriran ISO/MSP pri banki Frick

POMEMBNA INFORMACIJA

Morebitni prevodi tega dokumenta iz angleščine niso pogodbeni in so narejeni samo za pomoč bralcu in informiranje. V primeru kakršnega koli spora ali pravdnega postopka je angleška različica edina referenca in edini dokument.

Z nami lahko stopite v stik s kontaktnim obrazcem ali e-pošto, prikazano na naših spletnih straneh, ali tako, da pišete na; Upravljavec podatkov, Axcess, Richmond House, Lawnswood Business Park, Redvers Close, Leeds, LS16 6QY.

NAŠA POLITIKA – SPLETNA ZASEBNOST

Axcess Merchant Services, ki vključuje skupino Axcess in vse pridružene družbe (»Axcess«, »mi«, »naš« ali »nas«), spoštuje vašo zasebnost in je zavezan varovanju vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti vas bo obveščal o tem, kako obravnavamo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše platforme in storitve (s skupnim imenom »storitve«) in ko uporabljate naše spletno mesto. Ta pravilnik ne velja za spletna mesta, izdelke ali storitve tretjih oseb.

Naslednje informacije veljajo za vsa podjetja Axcess in jih dopolnjujejo posebne določbe, opisane v razdelku »Obvestila za posamezne države«.

Axcess se zavezuje k ustreznemu varovanju vaših osebnih podatkov ne glede na to, kje se obdelujejo in ne glede na vašo lokacijo.

Axcess je upravljavec osebnih podatkov, zbranih in obdelanih za storitve, razen če je navedeno drugače.

KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO?

Osebni podatek ali osebni podatek je katerikoli podatek o posamezniku, iz katerega je to osebo mogoče identificirati. Ne vključuje podatkov, iz katerih ni mogoče razbrati identitete posameznika (anonimni podatki).

Za zbiranje podatkov od vas in o vas uporabljamo različne metode. Podatki se zbirajo na naslednji način:

NAŠA SPLETNA STRAN/I:

Ko uporabljate naše spletno mesto/a, lahko zbiramo, uporabljamo, hranimo in prenašamo naslednje podatke:

Informacije, ki nam jih posredujete med uporabo naše spletne strani. Med uporabo naše spletne strani vas lahko prosimo, da nam posredujete podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo. To vključuje vaše polno ime, e-poštni naslov, telefonsko številko in vaše spletno mesto.

AVTOMATIZIRANE TEHNOLOGIJE ALI INTERAKCIJE.

Za zbiranje informacij, ki nam jih pošilja vaš brskalnik, ko uporabljate našo spletno stran, lahko uporabljamo piškotke, strežniške dnevnike in druge tehnologije, kot so spletni svetilniki. To vključuje internetni protokol vašega računalnika, vrsto brskalnika, različico brskalnika, državo, iz katere ste obiskali našo spletno stran, kako ste prispeli na našo spletno stran, dolžino vašega obiska in katere strani ste si ogledali.

Zbiramo samo podatke, ki jih potrebujemo za začetek obdelave vloge; nadaljnje podrobnosti se lahko izvedejo, ko vaša prijava napreduje.

MARKETINŠKI NAMENI:

• Povratne informacije in korespondenca, kot so informacije, ki jih posredujete, ko od nas zahtevate informacije, prejemate podporo strankam ali kako drugače dopisujete z nami, vključno z interakcijo z našimi stranmi na spletnih mestih ali storitvah družbenih omrežij.
• Prav tako lahko vzdržujemo strani za naše podjetje ter naše izdelke in storitve na različnih platformah tretjih oseb, kot so LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram in druga družbena omrežja. Ko komunicirate z našimi stranmi na teh platformah tretjih oseb, bo vašo interakcijo na ustrezni platformi urejal pravilnik o zasebnosti tretjih oseb. Če nam platforma tretje osebe posreduje informacije o naših straneh na teh platformah ali vaši interakciji z njimi (npr. za namene pridobivanja potencialnih strank), bomo te podatke obravnavali v skladu s tem obvestilom o zasebnosti.
• Naši ponudniki storitev in poslovni partnerji lahko sčasoma in prek spletnih mest tretjih oseb zbirajo tovrstne podatke. Te informacije se zbirajo prek različnih mehanizmov, kot so piškotki, slikovne pike, oznake, spletni svetilniki, vdelani skripti, prek naših mobilnih aplikacij in podobnih tehnologij. Tovrstni podatki se lahko zbirajo tudi, ko berete našo e-pošto, ki podpira HTML.
• Izberete lahko onemogočanje piškotkov ali onemogočanje uporabe vašega vedenja brskanja za ciljno usmerjeno oglaševanje.

CILJNO SPLETNO OGLAŠEVANJE.

Nekateri poslovni partnerji, ki zbirajo informacije o dejavnostih uporabnikov na naših spletnih mestih ali v naših mobilnih aplikacijah, so lahko člani organizacij ali programov, ki posameznikom omogočajo izbiro glede uporabe njihovega brskanja ali uporabe mobilnih aplikacij za ciljno usmerjeno oglaševanje.

Uporabniki lahko zavrnejo prejemanje ciljnega oglaševanja na spletnih mestih prek sodelujočih članov naslednjih organizacij ali programov:

• Network Advertising Initiative (ZDA)
• Digital Advertising Alliance (ZDA)
• European Interactive Digital Advertising Alliance (Evropa)
• Digital Advertising Alliance of Canada (Kanada)
• Australian Digital Advertising Alliance (Avstralija)
• Data Driven Advertising Initiative (Japonska)

 UPORABA OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke uporabljamo samo za servisiranje vaše aplikacije in izboljšanje naših storitev za vas. Kot del našega običajnega poslovanja delimo nekatere finančne podatke z bankami, storitvami za obdelavo kartic in preverjanje.

Vaše osebne podatke bomo obdelovali v naslednjih okoliščinah:

• Spremljajte nelegitimne dejavnosti in preprečite tveganja za varnost informacij, povezana z našim spletnim mestom in storitvami.
• Odgovarjajte na povpraševanja, pošiljajte servisna obvestila in zagotavljajte podporo strankam.
• Obveščamo vas o spremembah narave ali pogojev naše storitve.
• Za upravljanje našega spletnega mesta, vključno z odpravljanjem težav, analizo podatkov, testiranjem, raziskavami, statističnimi in anketnimi nameni.
• Za izboljšanje naše spletne strani, da zagotovimo, da je vsebina predstavljena na najučinkovitejši način.
• Za pošiljanje trženjskih sporočil.
• Za izvajanje zbirne analize in razvoj poslovne inteligence, ki nam omogoča delovanje, zaščito, sprejemanje odločitev na podlagi informacij in poročanje o uspešnosti našega poslovanja.
• Za naše zakonite interese, vključno z:

– uveljavljanje pogojev našega spletnega mesta in storitev.

– upravljanje naših vsakodnevnih poslovnih potreb, kot sta spremljanje in analiziranje; in

– anonimizirati osebne podatke za zagotavljanje zbirnih statističnih podatkov tretjim osebam, na primer našim strankam.

Razen če to zahteva zakon, te organizacije ne smejo uporabljati vaših podatkov za sekundarne namene. Čeprav si po svojih najboljših močeh prizadevamo ohraniti vašo zasebnost, bomo morda morali razkriti osebne podatke, kadar to zahteva zakonodaja, kadar menimo, da je to potrebno za izpolnjevanje trenutnih sodnih postopkov, sodne odredbe ali pravnega postopka. V nasprotnem primeru podatki, ki ste jih posredovali podjetju Axcess Merchant Services Limited, pod nobenim pogojem ne bodo posredovani tretji osebi brez vašega predhodnega soglasja.

SKUPNI STATISTIČNI PODATKI

Zbiramo lahko združene statistične podatke za izboljšanje naše storitve in vaše izkušnje z Axcess Merchant Services Limited. Ti podatki ne vsebujejo osebnih podatkov, kot je vaše ime ali e-poštni naslov.

Axcess Merchant Services Limited uporablja piškotke. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se lahko shrani na trdi disk vašega računalnika. Lahko se shrani in posodobi ob različnih časih, ko dostopate do spletnega mesta. Vsakič, ko obiščete spletno mesto, lahko strežnik na vaš računalnik dostavi določene informacije po meri na podlagi podatkov, shranjenih v vašem piškotku.

Nikoli ne uporabljamo piškotkov za pridobivanje informacij iz vašega računalnika, ki prvotno niso bile vsebovane v piškotku. Piškotke in naslove IP uporabljamo za sistemsko administracijo in za spremljanje združenih nepersonaliziranih informacij (kot so anonimni statistični podatki, povezani z uporabo ali uporabo storitev ali z vzorci brskanja).

POVEZAVE

To spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest; vendar Axcess Merchant Services Limited ni odgovoren za prakse zasebnosti ali vsebino teh zunanjih spletnih mest. Priporočamo vam, našim uporabnikom, da se zavedate, da ko zapustite naše spletno mesto, preberete izjave o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki zbira podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo. Ta izjava o zasebnosti velja izključno za informacije, ki jih zbira to spletno mesto.

OBVESTILO NAŠIM TRGOVCEM

Ko delujemo kot vaš ponudnik storitev, lahko zbiramo, uporabljamo in razkrivamo določene osebne podatke o vaših strankah. Odgovorni ste za zagotavljanje spoštovanja pravic zasebnosti vaše stranke, vključno z zagotavljanjem ustreznih razkritij o zbiranju in uporabi podatkov tretjih oseb. Pri obdelavi in pošiljanju osebnih podatkov v okviru uporabe storitev in predložitve transakcij morate upoštevati zakone o varstvu osebnih podatkov v državi izvora in tistih državah, v katerih ponujate izdelke ali storitve. Če ste sklenili našo pogodbo o trgovskih storitvah, ste tudi odgovorni za skladnost z zahtevami, določenimi v naši pogodbi o trgovskih storitvah, in za obveščanje vaših strank o zavezujočem podjetju Mastercard in Visa, vključno s pravico vaših strank, da uveljavijo ta pravila kot tretjih upravičencev.

RAZKRITJE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami z namenom zagotavljanja naših storitev in promocije našega poslovanja, kot sledi:

Oglaševalska in remarketing omrežja. Naše spletno mesto uporablja tehnologije za ponovno trženje in sledenje konverzijam, ki jih zagotavlja Google AdWords (za več podrobnosti o izdelku za ponovno trženje, ki ga uporabljamo, glejte tukaj ; za pravilnik o zasebnosti izdelka glejte tukaj ) ter Facebook Pixel in LinkedIn In-Sights (za dodatne podrobnosti o Facebooku in izdelek LinkedIn, ki ga uporabljamo, glejte tukaj & tukaj).

Ta tehnologija nam omogoča prikaz ciljnega oglaševanja uporabnikom, ki so že obiskali našo spletno stran, ko uporabljajo spletne strani partnerskih omrežij Google in Facebook po internetu. Morda bomo v prihodnosti dodali podobne ponudnike tukaj omenjenim. Ponudniki tretjih oseb, vključno z Googlom in Facebookom, uporabljajo piškotke za prikazovanje oglasov na podlagi vaših obiskov našega spletnega mesta.

OHRANJEVANJE VAŠIH PODATKOV

Vaše osebne podatke hranimo v prepoznavni obliki najmanj toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih ali regulativnih obveznosti in za naše poslovne namene. Vaše osebne podatke lahko hranimo dlje časa, če za to obstaja posebna pravna zahteva, na primer v primeru pritožbe ali če razumno verjamemo, da obstaja možnost sodnega postopka v zvezi z našim odnosom z vami.

Vaše osebne podatke bomo hranili samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere smo jih zbrali, vključno z namenom izpolnjevanja morebitnih pravnih, računovodskih, davčnih, regulativnih zahtev ali zahtev glede poročanja. Za določitev ustreznega obdobja hrambe osebnih podatkov upoštevamo količino, naravo in občutljivost osebnih podatkov, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja vaših osebnih podatkov, namene, za katere obdelujemo vaše osebne podatke in ali te namene lahko dosežemo z drugimi sredstvi in veljavnimi pravnimi zahtevami.

VARNOST PODATKOV

Varovanje vaših podatkov in vaše zasebnosti je za nas izjemno pomembno. Ker so nam zaupani nekateri vaši najdragocenejši podatki, smo postavili visoke standarde za varnost podatkov. Uvedli smo ustrezne varnostne ukrepe, da preprečimo naključno izgubo, uporabo ali dostop do vaših osebnih podatkov, spreminjanje ali razkritje na nepooblaščen način.

Poleg tega omejujemo dostop do vaših osebnih podatkov na tiste zaposlene in tretje osebe, ki morajo biti seznanjeni s poslovnimi potrebami. Vaše osebne podatke bodo obdelali samo po naših navodilih in zanje velja dolžnost zaupnosti.

Vzpostavljene imamo tudi postopke za obravnavo kakršne koli domnevne kršitve varnosti podatkov in vas in vse veljavne regulatorje bomo obvestili o domnevni kršitvi, kjer to od nas zahteva zakon.

OBVESTILA ZA POSAMEZNE DRŽAVE

Obvestilo v zvezi z našim delovanjem v Evropski uniji

Axcess zagotavlja naslednje dodatne informacije za posameznike, katerih osebne podatke zbira ali hrani Axcess ali katero koli od njegovih povezanih podjetij.

Kje ste tak posameznik:

Pri obdelavi osebnih podatkov posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ki so v Evropski uniji (EU) ali v povezavi z Axcessom, bomo delovali kot upravljavec ali obdelovalec podatkov. Kadar Axcess določi namen in način obdelave vaših osebnih podatkov, se Axcess šteje za upravljavca podatkov. Axcess bo uporabil podoben pristop za zaščito vaših podatkov, ne glede na to, ali deluje kot obdelovalec ali upravljavec podatkov.

Navodilo o obdelavi vaših osebnih podatkov po vaši smrti. Za posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki v Franciji, ali če vaše podatke obdeluje Axcess, imate pravico izdati splošna ali posebna navodila glede usode vaših osebnih podatkov po vaši smrti, v skladu s pogoji 85. člena francoskega zakona št. 78- 17.

Če menite, da vaše pravice v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov niso spoštovane, se lahko obrnete na francoski organ za varstvo podatkov (CNIL). Kontaktni podatki CNIL so na voljo na naslednjem naslovu: https://www.cnil.fr/.

Obvestilo v zvezi z našimi dejavnostmi v Združenem kraljestvu

Axcess zagotavlja naslednje dodatne informacije za posameznike, katerih osebne podatke zbira ali hrani Axcess Ltd ali katero koli od njegovih povezanih podjetij.

Kje ste tak posameznik:

Pri obdelavi osebnih podatkov posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, ki so v Združenem kraljestvu ali v povezavi s storitvami Axcess, bo Axcess deloval kot upravljavec ali obdelovalec podatkov. Kadar Axcess določi namen in način obdelave vaših osebnih podatkov, se šteje, da je Axcess upravljavec podatkov. Za zaščito vaših podatkov uporabljamo podoben pristop, ne glede na to, ali delujemo kot obdelovalec ali upravljavec podatkov.

Pravico imate, da se kadar koli pritožite pri ICO, vendar vas prosimo, da najprej stopite v stik z nami, da bomo lahko neposredno obravnavali vaše pomisleke.

Obvestilo v zvezi z našimi dejavnostmi v Avstraliji

Axcess zagotavlja naslednje dodatne informacije za posameznike, katerih osebne podatke zbira ali hrani Axcess ali katera koli od njihovih povezanih družb, v času, ko ima subjekt za zbiranje ali hrambo 'Avstralsko povezavo' v smislu Avstralskega zakona o zasebnosti iz leta 1988.

Kje ste tak posameznik:

Pritožite se nam lahko glede kršitve avstralskih načel zasebnosti, tako da uporabite kontaktne podatke našega DPO, kot je navedeno zgoraj. Vašo pritožbo bomo raziskali in si prizadevali rešiti vsako težavo v vaše zadovoljstvo. Če ne bomo ustrezno odgovorili na vaše pomisleke, boste imeli pravico do pisne pritožbe pri Uradu avstralskega informacijskega pooblaščenca.

Verjetno se bodo osebni podatki o vas zbirali in hranili v državah znotraj EEA ali Združenega kraljestva. Lahko se razkrije tudi osebam v drugih okrožjih v okoliščinah, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti.

Obvestilo v zvezi z našimi dejavnostmi v Hong Kongu

Axcess zagotavlja naslednje dodatne informacije za posameznike, katerih osebne podatke (kot je opredeljeno v hongkonški uredbi o osebnih podatkih (zasebnost)) zbira ali hrani Axcess ali katera koli njegova povezana podjetja v Hongkongu ali iz njega.

Verjetno se bodo vaši osebni podatki zbirali, hranili in prenašali zunaj Hongkonga, vključno z državami znotraj EEA ali Združenega kraljestva in v države. Lahko se razkrije tudi osebam v drugih državah v okoliščinah, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti.

Obvestilo v zvezi z našimi dejavnostmi v Singapurju.

Axcess zagotavlja naslednje dodatne informacije za posameznike, katerih osebne podatke zbira ali hrani Axcess ali katero koli od njihovih povezanih podjetij.

Kje ste tak posameznik:

Kontaktirajte nas. Pritožite se nam lahko glede kršitve singapurskega zakona o varstvu osebnih podatkov iz leta 2012 (št. 26 iz leta 2012), tako da uporabite kontaktne podatke na naši kontaktni strani. Vašo pritožbo bomo raziskali in si prizadevali rešiti vsako težavo v vaše zadovoljstvo.

Obdelava osebnih podatkov. Vaše osebne podatke bomo zbirali, uporabljali ali razkrili, če ste nam dali soglasje (ki je lahko izrecno ali domnevno) in/ali za namene, ki jih dovoljuje veljavna zakonodaja, na primer za izpolnjevanje zakonskih ali regulativnih obveznosti, kot je odkrivanje in preprečevanje goljufij.

Preklic soglasja. Po prejemu obvestila o preklicu soglasja vas bomo obvestili o verjetnih posledicah preklica soglasja. Na primer, če prekličete svoje soglasje, vam morda ne bomo mogli zagotoviti določenih izdelkov ali storitev. Ko prejmemo obvestilo, da ste umaknili svoje soglasje, vaših podatkov ne bomo več obdelovali za namen ali namene, s katerimi ste se prvotno strinjali, razen če to storimo na podlagi veljavne izjeme. Prav tako bomo obvestili naše obdelovalce podatkov in agente o preklicu vašega soglasja in o tem, da bodo prenehali obdelovati vaše podatke za namen ali namene, s katerimi ste se prvotno strinjali.

Navodilo o obdelavi vaših osebnih podatkov po vaši smrti. Pravice v zvezi z varstvom in razkritjem vaših osebnih podatkov lahko po vaši smrti uveljavlja posameznik, ki ga določite po vaši oporoki, ali vaš najbližji sorodnik.

Obvestilo v zvezi z našim delovanjem v skladu s kalifornijskim zakonom o zasebnosti potrošnikov (»CCPA«)

Axcess zagotavlja naslednje dodatne informacije za posameznike, katerih osebne podatke zbira ali hrani Axcess v zvezni državi Kalifornija, kot je opredeljeno v CCPA.

Vaša pravica do dostopa do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas. Zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki smo jih zbrali o vas.

Vaša pravica zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Ob upoštevanju določenih omejitev veljavne zakonodaje lahko zahtevate, da izbrišemo osebno potrditev, ki smo jo zbrali od vas.

Nediskriminacija. Imate pravico, da ne boste diskriminirani zaradi uveljavljanja katere koli od svojih pravic po CCPA.

Kontakt. Če želite oddati zahtevo za uveljavljanje katere od svojih pravic, nas lahko kontaktirate na naši kontaktni strani.

Obvestilo v zvezi z našim delovanjem na Novi Zelandiji

Axcess zagotavlja naslednje dodatne informacije za posameznike, katerih osebni podatki se zbirajo med poslovanjem na Novi Zelandiji.

Kje ste tak posameznik:

Vaše osebne podatke bo zbiral in hranil Axcess.

Verjetno se bodo osebni podatki o vas zbirali in hranili v državah znotraj EEA ali Združenega kraljestva. Lahko se razkrije tudi osebam v drugih okrožjih v okoliščinah, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti.

Vaše osebne podatke bomo razkrili tretji osebi le, če je to del namena, za katerega so bili vaši osebni podatki zbrani, če ste dovolili razkritje in/ali če je drugače dovoljeno z veljavno zakonodajo.

Na vse vaše zakonite zahteve bomo odgovorili v razumnem roku. <konec>